Ordem de Serviço

Ordem de Serviço

      A Ordem de Serviço (OS) é uma ferramenta essencial para o controle e organização das atividades operacionais dentro da empresa, especialmente em ambientes industriais onde é necessário acompanhar serviços, manutenções, retrabalhos ou atendimentos técnicos de forma estruturada.
No Jad Software, a Ordem de Serviço permite registrar, planejar e acompanhar cada etapa da execução de um serviço, desde a abertura da OS até a sua conclusão, garantindo rastreabilidade, controle de custos, apontamento de horas e materiais utilizados.
  1. Ordem de Serviço

Para acessar ao módulo, siga a seguinte rota:
Logística > Controle de O.S




  1. Segurança

Primeiramente precisamos habilitar o acesso ao usuário no módulo, na seguinte rota do módulo de Controle de O.S:
Cadastros > Segurança



Localize o usuário desejado, e com um duplo clique poderá limitar o acesso daquele usuário no módulo



A seguir, clique no botão "Alterar" , para habilitar o modo de edição.
Idea
Dica: No módulo de Segurança consta um quadro de Legenda, onde é possível se basear para definir as permissões com base na numeração.



Ao clicar sobre o círculo, em destaque quando em verde com base na numeração da legenda o acesso será concedido (Seja ele para visualizar, movimentar, processar e etc)
Se vermelho, com base nas numeração da Legenda não será permitido o acesso (Seja ele para visualizar, movimentar, processar e etc).


Ou com o duplo clique sobre o menu desejado, a janela abaixo será apresentada em tela:

Clique em "Alterar" para habilitar o modo de Edição, em seguida basta marcar a caixa de seleção para conceder o acesso (Seja ele para visualizar, movimentar, processar e etc).
Ao finalizar, clique sobre o botão "Gravar" no campo superior.



  1. Equipamentos

Para acessar ao módulo, siga a seguinte rota:
Cadastro > Equipamentos



Para consultar os equipamentos já cadastrados, clique no botão “Pesquisa” na aba “Consulta”.



Clique no botão “Incluir” para adicionar um novo equipamento.



Preencha o campo “Descrição” com o nome do equipamento. Caso exista acessórios para esse equipamento, clique no botão “Incluir Item” e depois de inseri-lo, no botão “Gravar Itens”.
Caso não possua itens, basta informar a descrição e em seguida clique no botão "Gravar" no campo superior


  1. Acessórios

Para acessar ao módulo, siga a seguinte rota dentro do módulo de Ordem de Serviço:
Cadastros > Acessórios



Ao iniciar o programa, clique no botão "Incluir" para inserir um acessório de equipamento.



Insira o nome do acessório no campo “Descrição” e clique no botão “Gravar”. 



  1. Ordem de Serviço

Na seguinte rota:
Operacional > Ordem de Serviço



  1. O.S - Ordem de Serviço

Para fazer uma busca de registros de ordem de serviço, preencha os campos que desejar conforme suas necessidades e clique no botão “Pesquisa”.
O sistema listará os registros de O.S. na área do gride.


Para abrir uma ordem de serviço clique em “Incluir” e escolha a opção O.S. na janela que abrirá, conforme ilustrado na imagem. 




Preencha os campos obrigatórios (*) assim como os demais que desejar.



Neste formulário de abertura de O.S. temos 5 abas, conforme ilustrado nesta imagem. Abra cada uma delas e preencha os campos necessários para a conclusão da abertura da “O.S.”.



  1. RAT - Relatório de Atendimento Técnico

Para gerar um R.A.T. (Relatório de Atendimento Técnico), clique no botão “Inserir” e escolha a opção “R.A.T.”.
O formulário é preenchido da mesma forma que para a O.S. e também para o formulário “Atendimento




Para imprimir, selecione o registro desejado e clique no botão “Impressão”.
Abrirá o menu com as opções de impressão. Escolheremos o item
 “1 - O.S. Aberta”, conforme imagem ilustrativa abaixo:



Ex de Impressão:


Na aba “Painel R.A.T”, selecione o registro desejado e o responsável técnico e clique no botão “Vincular à RAT”.



  1. Titularidade

Siga a seguinte rota;
Ordem de Serviço > Operacional > Titularidade



  1. Relatório

Siga a seguinte rota:
Relatórios > Gerencial



Existem 3 abas para parametrização do relatório. Configure de acordo com sua necessidade.


Após a parametrização, clique no botão “Processa” para gerar o relatório.



Este é o relatório gerado pelo sistema para “Relação de Responsáveis Técnicos”:



Na aba "Filtro" 






  1. Parâmetros

Para acessar, siga até:
Diversos > Parâmetros



Preencha os campos de acordo com a necessidade da empresa.
O campo “Caminho da Imagem” é para inserir o caminho do logotipo da empresa, que aparecerá no canto superior esquerdo dos formulários (O.S. e R.A.T.).

Notes
Respeitando o critério do tamanho 100x150px



Desta forma:

  1. Troca de Empresa

Em: 
Diversos  > Troca de Empresa



É importante ressaltar que a troca de empresa afetará somente os dados referentes ao módulo de Ordem de Serviço e não o restante dos módulos do
sistema JAD.




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