Primeiramente precisamos habilitar o acesso ao usuário no módulo, na seguinte rota do módulo de
Controle de O.S:
Cadastros > Segurança

Localize o usuário desejado, e com um duplo clique poderá limitar o acesso daquele usuário no módulo

A seguir, clique no botão "Alterar" , para habilitar o modo de edição.
Dica: No módulo de Segurança consta um quadro de Legenda, onde é possível se basear para definir as permissões com base na numeração.

Ao clicar sobre o círculo, em destaque quando em
verde com base na numeração da legenda o acesso será concedido (Seja ele para visualizar, movimentar, processar e etc)
Se vermelho, com base nas numeração da Legenda não será permitido o acesso (Seja ele para visualizar, movimentar, processar e etc).
Ou com o duplo clique sobre o menu desejado, a janela abaixo será apresentada em tela:
Clique em "
Alterar" para habilitar o modo de Edição, em seguida basta marcar a caixa de seleção para conceder o acesso (Seja ele para visualizar, movimentar, processar e etc).
Ao finalizar, clique sobre o botão "
Gravar" no campo superior.

Equipamentos
Para acessar ao módulo, siga a seguinte rota:
Cadastro > Equipamentos

Para consultar os equipamentos já cadastrados, clique no botão “
Pesquisa” na aba “
Consulta”.

Clique no botão “Incluir” para adicionar um novo equipamento.
Preencha o campo “
Descrição” com o nome do equipamento. Caso exista acessórios para esse equipamento, clique no botão “
Incluir Item” e depois de inseri-lo, no botão “
Gravar Itens”.
Caso não possua itens, basta informar a descrição e em seguida clique no botão "
Gravar" no campo superior

Acessórios
Para acessar ao módulo, siga a seguinte rota dentro do módulo de Ordem de Serviço:
Cadastros > Acessórios
Ao iniciar o programa, clique no botão "Incluir" para inserir um acessório de equipamento.
Insira o nome do acessório no campo “Descrição” e clique no botão “Gravar”.
Ordem de Serviço
Na seguinte rota:
Operacional > Ordem de Serviço
O.S - Ordem de Serviço
Para fazer uma busca de registros de ordem de serviço, preencha os campos que desejar conforme suas necessidades e clique no botão “Pesquisa”.
O sistema listará os registros de O.S. na área do gride.

Para abrir uma ordem de serviço clique em “Incluir” e escolha a opção O.S. na janela que abrirá, conforme ilustrado na imagem.
Preencha os campos obrigatórios (*) assim como os demais que desejar.

Neste formulário de abertura de O.S. temos 5 abas, conforme ilustrado nesta imagem. Abra cada uma delas e preencha os campos necessários para a conclusão da abertura da “O.S.”.
RAT - Relatório de Atendimento Técnico
Para gerar um R.A.T. (Relatório de Atendimento Técnico), clique no botão “Inserir” e escolha a opção “R.A.T.”.
O formulário é preenchido da mesma forma que para a O.S. e também para o formulário “Atendimento”


Para imprimir, selecione o registro desejado e clique no botão “Impressão”.
Abrirá o menu com as opções de impressão. Escolheremos o item
“1 - O.S. Aberta”, conforme imagem ilustrativa abaixo:
Ex de Impressão:
Na aba “
Painel R.A.T”, selecione o registro desejado e o responsável técnico e clique no botão “
Vincular à RAT”.

Titularidade
Siga a seguinte rota;
Ordem de Serviço > Operacional > Titularidade
Relatório
Siga a seguinte rota:
Relatórios > Gerencial

Existem 3 abas para parametrização do relatório. Configure de acordo com sua necessidade.
Após a parametrização, clique no botão “Processa” para gerar o relatório.

Este é o relatório gerado pelo sistema para “Relação de Responsáveis Técnicos”:

Na aba "Filtro"


Parâmetros
Para acessar, siga até:
Diversos > Parâmetros

Preencha os campos de acordo com a necessidade da empresa.
O campo “Caminho da Imagem” é para inserir o caminho do logotipo da empresa, que aparecerá no canto superior esquerdo dos formulários (O.S. e R.A.T.).
Respeitando o critério do tamanho 100x150px
Desta forma:

Troca de Empresa
Em:
Diversos > Troca de Empresa
É importante ressaltar que a troca de empresa afetará somente os dados referentes ao módulo de Ordem de Serviço e não o restante dos módulos do